سياسة الخصوصية في Nutriya

آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدام تطبيق Nutriya، الذي تديره BeWitty، أو موقعه الإلكتروني أو خدماته المرتبطة. Nutriya تطبيق للتغذية وتخطيط الوجبات، وليس جهازاً طبياً ولا يغني عن استشارة الطبيب أو اختصاصي التغذية أو أي مختص صحي مؤهل.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، والمعلومات الناتجة عن استخدامك للتطبيق، ومعلومات محدودة من الخدمات التي تختار ربطها.

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، معرف المستخدم، رابط صورة الملف الشخصي عندما يوفرها مزود تسجيل الدخول، لغة التطبيق المختارة، مزود المصادقة، وحالة الحساب.
• معلومات الملف الغذائي والصحي: العمر أو تاريخ الميلاد، الجنس، الطول، الوزن، نسبة الدهون، الوزن المستهدف، الهدف، مستوى النشاط، المطابخ المفضلة، الأطعمة المطلوب تضمينها أو استبعادها، إجابات البدء، والإعدادات المرتبطة بها.
• معلومات خطط الوجبات: خطط الوجبات التي يتم إنشاؤها، خيارات الوجبات، المكونات، قوائم التسوق، حالة الإكمال، تعديلات الوجبات، طلبات إعادة الإنشاء، وأوصاف الوجبات أو المكونات التي تقدمها.
• معلومات التتبع: مقاييس التقدم التي تدخلها يدويا، وإذا منحت الإذن، قيم الصحة أو اللياقة المستوردة من Apple HealthKit للمقاييس المدعومة.
• معلومات الاشتراك: حالة الشراء، معرفات المنتجات، حالة الاستحقاق، معرفات المعاملات، تاريخ انتهاء الاشتراك، حالة التجديد، وبيانات التحقق الواردة عبر Apple StoreKit وخادمنا.
• معلومات التواصل والدعم: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك والبيانات المرتبطة بها عند التواصل معنا عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
• معلومات الجهاز والموقع والمعلومات التقنية: معرّف تثبيت التطبيق، وطراز الجهاز وإمكاناته، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وبيانات الشاشة، واللغة، والمنطقة، والمنطقة الزمنية، والبلد المستنتج من إعدادات الجهاز أو من موقع الجهاز بعد منح الإذن، إضافة إلى بيانات التشخيص أو الأداء وسجلات الخادم وبيانات الطلب وبيانات الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• معلومات الاستخدام والتحليلات: فتح التطبيق وإنشاء الحساب وإكمال خطوات البدء وإنشاء خطط الوجبات وعرض صفحة الاشتراك وبدء الفترة التجريبية والمشتريات وإكمال الأسابيع والتفاعل مع الميزات، وغيرها من الأحداث المشابهة التي تساعدنا على فهم Nutriya وتحسينه.
• معلومات الإشعارات: رموز الإشعارات الفورية، وحالة الإذن، وحالة التسليم، وما إذا تم استلام إشعار من Nutriya أو فتحه.
• تفضيلات الموقع الإلكتروني: اللغة التي يختارها المستخدم، والتي تُحفظ في المتصفح ليُفتح الموقع باللغة نفسها عند زيارته لاحقاً.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم Nutriya وتحسينه، بما في ذلك:

• إنشاء حسابك وصيانته؛
• إنشاء خطط الوجبات وقوائم المكونات وعرضها وتحديثها وتخصيصها؛
• حفظ تفضيلاتك وملفك الشخصي ومقاييس التتبع ولغة التطبيق؛
• التحقق من الاشتراكات وإدارة الوصول إلى الميزات المدفوعة؛
• الرد على رسائل التواصل وطلبات الدعم؛
• اقتراح مطابخ ملائمة استناداً إلى بلدك وإرسال الإشعارات التي تختار تفعيلها؛
• قياس أداء المنتج وفهم كيفية اكتشاف Nutriya واستخدامه؛
• الحفاظ على أمان التطبيق ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأخطاء ومراقبة موثوقية الخدمة؛
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق الشروط والسياسات.

3. إنشاء الوجبات بالذكاء الاصطناعي

قد يستخدم Nutriya خدمات ذكاء اصطناعي خارجية لإنشاء خطط الوجبات، وإصلاح بيانات الوجبات، والتحقق من مدخلات الطعام التي يقدمها المستخدم، وتحسين تنوع الوجبات. للقيام بذلك، قد نرسل تفاصيل غذائية ذات صلة، والتفضيلات، والأهداف، والأطعمة المطلوب تضمينها أو استبعادها، واختيارات المطابخ، وطلبات الوجبات إلى هذه الخدمات. نتجنب إرسال المعلومات غير اللازمة لطلب إنشاء الوجبات.

4. Apple HealthKit

إذا اخترت ربط Apple HealthKit، يطلب Nutriya الإذن فقط للمقاييس المدعومة المستخدمة في تجربة التتبع. لا يتم استيراد بيانات HealthKit إلا بعد منح الإذن. يمكنك إدارة أذونات الصحة أو إلغاؤها من إعدادات iOS. لا يستخدم Nutriya بيانات HealthKit للإعلانات ولا يبيع بيانات HealthKit.

5. مزودو تسجيل الدخول

يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google أو Facebook. قد يشارك هؤلاء المزودون معلومات الحساب مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو معرف المزود أو صورة الملف الشخصي بحسب اختياراتك وسياساتهم. يخضع استخدامهم لمعلوماتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6. المدفوعات والاشتراكات

تتم عمليات الشراء عبر Apple StoreKit. لا يتلقى Nutriya رقم بطاقة الدفع الكامل. نتلقى معلومات الشراء والاستحقاق اللازمة للتحقق من الاشتراك ومنع الاحتيال وتفعيل الميزات المدفوعة. إذا طلبت استردادًا من App Store ووافقت بشكل منفصل على مشاركة معلومات استهلاك الشراء، فقد يرسل مسؤول مخوّل في Nutriya إلى Apple معرّف المعاملة وحالة التسليم وما إذا تم توفير تجربة أو شرح للمنتج وتفضيل Nutriya بشأن الاسترداد. تبقى تفاصيل سجل الوجبات والبريد الإلكتروني وسجلات استخدام الذكاء الاصطناعي داخل Nutriya ولا تُضمّن في هذا الرد.

7. التحليلات والإشعارات ومزودو الخدمة

نستخدم خدمات Firebase وGoogle Cloud للمصادقة وتخزين قواعد البيانات ووظائف الخادم والإعداد عن بُعد والتحليلات والسجلات والمراسلة والاستضافة. وقد تعالج Meta مجموعة محدودة من بيانات اكتساب المستخدمين واستخدام المنتج عند تفعيل خدماتها في التطبيق. كما قد نستخدم خدمات Apple وGoogle وFacebook والبريد الإلكتروني ومزودي خدمات الذكاء الاصطناعي بحسب الحاجة لتقديم ميزات Nutriya. يعالج هؤلاء المزودون المعلومات نيابةً عنا، أو وفقاً لشروطهم الخاصة عند استخدامك لخدماتهم مباشرةً.

إذا سمحت بالإشعارات الفورية، نستخدم رموز الإشعارات وإعداداتها لإرسال رسائل ملائمة. ونسجّل حالات التسليم والاستلام والفتح لمتابعة موثوقية الإشعارات ومستوى التفاعل معها. يمكنك تغيير إذن الإشعارات في أي وقت من إعدادات iOS.

8. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات:

• مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق؛
• عند الحاجة لمعالجة تسجيل الدخول أو التحقق من الاشتراك أو رسائل الدعم أو طلبات إنشاء الوجبات بالذكاء الاصطناعي؛
• للامتثال للقانون أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية القابلة للتنفيذ؛
• لحماية حقوق المستخدمين أو Nutriya أو الآخرين وسلامتهم وأمنهم؛
• كجزء من اندماج أو استحواذ أو تمويل أو نقل أصول، مع وجود ضمانات مناسبة.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحساب والملف الشخصي وخطط الوجبات والاشتراك والدعم والتتبّع وتثبيت التطبيق والتحليلات والإشعارات طالما كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لتقديم Nutriya والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وتطبيق الاتفاقيات. تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض منها، وقد تبقى بعض السجلات والنسخ الاحتياطية لفترة محدودة بعد حذفها من الأنظمة النشطة.

10. اختياراتك وحقوقك

يمكنك تحديث العديد من بيانات ملفك الشخصي وتفضيلاتك داخل التطبيق، كما يمكنك إلغاء أذونات HealthKit أو الموقع أو الإشعارات من إعدادات iOS. ويمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، مع مراعاة التحقق من الهوية والقيود القانونية المعمول بها. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق أو اتباع تعليمات حذف الحساب. وقد نحتفظ ببعض المعلومات عند الضرورة لأغراض الأمان أو منع الاحتيال أو سجلات الدفع أو الامتثال القانوني أو سلامة النسخ الاحتياطية.

11. الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات، بما في ذلك مصادقة Firebase، وضوابط الوصول، ونقل البيانات المشفر عبر الشبكة، والتحقق من البيانات على الخادم. لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

12. الأطفال

Nutriya غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاما، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاما. إذا كنت تعتقد أن طفلا قدم معلومات شخصية، فتواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

13. الاستخدام الدولي

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في دول غير الدولة التي تعيش فيها، بما في ذلك دول قد تكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة. باستخدام Nutriya، فإنك تفهم أن المعلومات قد يتم نقلها ومعالجتها كما هو موضح في هذه السياسة.

14. تغييرات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدث التاريخ أعلاه وقد نقدم إشعارا إضافيا داخل التطبيق أو بوسائل معقولة أخرى.

15. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، فاستخدم نموذج التواصل في التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني، أو راسلنا على support@bewitty.app.